ホームページ制作・WEB制作を営業戦略から構築します。 大阪/京都/兵庫/名古屋/東京
ホームページ製作/WEB制作をランチェスター法則に基づいて行います。
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現場にこだわる男「さとう」が経験した自らの気づきや失敗、そこから得た教訓などをお伝えします!
これまでに500社以上の会社をヒアリング・アドバイス。
あらゆる業界や業種の経営者やトップセールスマンの成功要因を徹底調査研究してきました。
その「強い会社の営業のやり方」を独自の手法でまとめたのが、佐藤流「1位作り」ランチェスター法則なのです。

 

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☆◇ 167号 ◇☆

        ♪♪♪ さとうがゆく 2005年8月23日 ♪♪♪

    「お客が集まる仕組みづくり」 ホームページ制作会社 大阪
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 【1】【キッカケで人はモノを買う】


 キッカケ。
 人がものを買うとき、なにかのキッカケがあるんですね。

 あなたは、気づいていないかもしれませんが、
 あなたも、あるキッカケでモノを買っているんです。


 それは、偶然ではなく、必然で。
 ほら、あのテレビ番組の「あるある大辞典」知ってるでしょう。


 「やせたいと思っているあなた、今夜は見逃せませんよ」なんて
 ある商品が紹介されると。。。

 

 次の日、スーパーではその商品は品切れになる。
 これってキッカケですよね。



 キッカケをうまく創る出すことができれば、モノが売れるよい事例ですね。

 もう、今やスーパーの購買担当者は、
 あるある大辞典のような情報番組を事前にキャッチして、
 どの様な商品が登場するのか知っておくことは、鉄則中の鉄則。

 そう。
 お客に買ってもらうためのキッカケ。

 おもしろいですね。
 以前に紹介した行列のできる宝くじ売り場の話。
 http://www.nna-osaka.co.jp/ns/magazine/back_sato/magsato165.htm


 あれもキッカケを演出しているんですね。
 キッカケを意識して商売の工夫をすると、結構おもしろいかも。。


 8月のある日こんな体験をしました。


 仕事の移動中、お昼ご飯を食べに行ったんです。
 移動中なので、土地勘がない。
 どこに何があるのか、全くわからない。
 あんまり、遠くまでうろうろできない。


 そこで、見つけたのが駅の上にある百貨店。
 百貨店の1階部分に案内がありました。
 案内をみると、8階にレストラン街があることが分りました。


 「駅の上にあるレストランだから、移動時間の短縮になるなぁ!」
 と私は即決したんです。



 駅の上でしょ。
 お昼でしょ。
 もう、エレベーターに乗り込むと、人。人。人。
 たくさんの人でエレベーターは満員でした。


 じ・つ・は・・・
 キッカケづくりは、ここから始まっていたんです。



 密室。熱ぅ。。
 むわぁ〜っとしてて「きもちわるぅ〜」という感じ。


 不快感指数100000度
 そんな時、ドアが開くんです!




 目の前にぱーっと広々としたレストラン街がありました。



 そこはパラダイス!
 「きもちええやがな!」とさとう。


 かっこいいレストランを発見!
 イケメンの男性がこっちを向いている!


 気分わるう〜い状況から解放されて安堵感でいっぱいの私たち。

 そこで男性は言った!
 「すべて、ソファー席となっています。 今ならすぐにご案内できますよ」



 私たちは、「なになに?」と歩く。 
 「あれれ。。。俺、誘導されてるよ」と心地よいキャッチに導かれてお店の前まで。


 「かっこええし、ゆっくりできそう。永野さんはどう?」と私。
 「う〜ん。そうですねぇ」とちょっと迷い気味。


 男性は、迷える永野に言いました。
 「こちらにあるデザートの中からお好きなものを自由に選んでいただけますよ」



 
 そのヒトコトで、
 彼女の目は、おいしそうなデザートが並ぶショーケースへ。


 しばらく釘付け。
 私達のランチが決定しました!


 うまい!
 料理ではない!
 キッカケづくりがむちゃくちゃうまい!


 これって「キッカケ」の演出??
 そう。
 見事にキッカケをつくられていたんですね。

 もう一度。
 流れで見てみましょう。

 1)ランチタイム 時間が限られている。(必然性)
 2)そんな限られた時間でゆっくりソファーで食事ができる。
 3)早くゆっくりしたい!(願望)
 4)「どんなソファー?」と店の中を覗く。(行動)
 5)「間違いないわ ええかんじやん」と。(意志決定)
 6)「こちらにあるデザートの中から自由に選んでいただけますよ」
 彼女の目は、デザートが並ぶショーケースに釘付けとなった。(クロージング)

 どこがポイントなのか分かりますよね。


 お客は、自分の願望が満たされることをいつも望んでいるんです。

 だからこそ、自然な流れでキッカケを演出してあげないとね。

 さぁ。
 どんなキッカケを演出しようかなぁ。。


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