♪♪♪ さとうがゆく 2006年6月10日 ♪♪♪

　　　　「お客が集まる仕組みづくり」 ホームページ制作会社 大阪
　　(有)エヌ・エヌ・エー・テンダーサービス http://nna-osaka.com
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　こんにちは！　さとうです！

　先日のことです。
　上海の現地スタッフの方と一緒に日本レストランへ行きました。
　私は、きつねそばとミニカツ丼のランチ定食を頼みました。

　現地スタッフの方たちは、ラーメン単品とかうどんを単品で頼んでいました。

　あれ？？？？
　「ご飯とセットならお得なのに。どうして一緒に頼まないんですか？」と
　


　日本人責任者の徳島さんが
　「さとうさん、それはね。習慣ですわ。
　麺類とご飯類を一緒に食べるということは、日本人の感覚でいうと・・・
　パンとご飯を一緒に食べるような感じですよ」と教えてくれました。

　「へぇ〜〜〜〜〜〜　　なるよどねぇ〜」

　「そりゃ〜　パンとご飯はいっしょに食べないわなぁ。。。」
　http://no1.livedoor.biz/archives/50489692.html

　飛行機で２時間弱の場所ですが、国が違えば習慣も食文化も違うんですね。
　ますます、中国に興味を持ちました。

　　
　さぁ〜〜〜〜〜〜。　　
　「さとうがゆく」今日もはじまります！


　
　よろしくおねがいします！

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　【２】【京都商法。お客が増える続けるその理由とはっ】

　その２　「商品の絞り込み」とは、天職を探すことである。
　
　前号はこちら。
　http://no1.livedoor.biz/?blog_id=1169607

　儲かる仕組みをつくってネットショップで成功している
　印鑑の販売会社がある。
　（株）京都光林堂という印鑑・ゴム印の製造卸会社だ。
　

　２００５年５月に「京印章シーオージェイピー」というサイトを立ち上げ
　http://www.kyoinsho.co.jp/
　ネットショップへ参入した。

　荒井社長はいう。

　「いくら考えても印鑑なんです。私は印鑑をつくることが好きなんです。
　どこよりもよい商品の印鑑をつくること、それが私の使命なんだと。
　印鑑は、人生が変わるかもしれない重要な約束事に使うモノでしょう。

　婚姻届を出すとき、家を買うとき、ビジネスで新しい取引が始まるとき。
　人の生活やビジネスに大きなかかわりを持つモノ。
　それが印刷なんです。

　私のつくった印刷で幸せになってもらいたい。
　そう思うと俄然、本気で取り組む気持ちになりました」

　これが商品の絞り込み。
　絞り込みは、小さい会社の経営が安定して、成功する最短の道なのだ。
　まずは、自分の商品、本気で取り組める商品を
　「意識して決める」ことが大事。
　それを人は「天職」というのかもしれない。

　天職を見つけてからの荒井社長の行動は早かった。

　インターネットのネットショップ事業に参入した。
　０５年の５月のことだ。

　印鑑に特化した事業は、製造卸業に加え、小売販売まで
　手がけることになる。
　教えてまだ１０ヶ月ほどの短期間ではあるが、
　新規顧客、紹介客がひっきりなしにやってくるサイトに育っている。

　それは、荒井社長の想いと販売への取り組みが見事に
　生かされているからだ。

　取り組みは３つのステップで展開されている。
　まず、地域ブランドで独自性を打ち出した。

　

　同社のサイトで印鑑を購入すると、
　京都西陣でつくられたオリジナルのパッケージで届けられる。
　印鑑が１セット売れると、地元西陣の産業にもわずかながら貢献できる。

　些細なことではあるが、地域の活性化につながる。
　そういった思いが手にしたパッケージから伝わってくる。
　地域特産の西陣ブランドをうまく活用した販売のやり方である。
　

　次に、「袋」だ。お客さまは、印鑑を携帯するとき、印鑑ケースで持ち歩く。
　そのケースを傷つけてはゲンが悪い。

　「いつもよい気運で印鑑を使ってほしい」という思いから袋をつくった。
　この袋が「感謝袋」西陣織で一つ一つを手縫いでつくったもので、
　錦糸で「感謝」と大きく刺繍されている。

　これは印鑑を購入するとプレゼントしてもらえる。
　プレゼントといっても、無料だからといいっていい加減なものではなく、

　


　お客を思いやる気持ちと
　本気でビジネスに取り組んでいる姿勢が伝わるようなものに
　するのが大事だ。

　


　コスト重視の姿勢ではなく、サービス重視の姿勢だ。
　これがお客とのよい関係へと導いていく。

　３つ目のステップは、顧客が増える仕組みづくりだ。
　繁盛店は、新しいお客がどんどん集まっている。
　そうした仕組みが整っている。ビジネスを安定させるためには、
　お客が増える仕組みを整えておかなければならない。
　

　新しいお客を増やすこと。これが繁盛のポイントなのだ。
　こう考えるとビジネスはシンプルである。

　


　ところが、多くの会社でお客の増えるプロセスが機能していない。
　

　お客が増える仕組みがあれば、ビジネスはあなたの思い通りに動き出す。
　では、どうすればそういった仕組みを作ることができるのだろうか？

　
　その答えは、次回に。。。
　


　京都光林堂はここ
　http://www.kyoinsho.co.jp/
　
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　【３】【続々誕生する1位作りのサイトを紹介】

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　今日は高松に来ています。
　高松駅前を走るバス。
　窓の景色を見ていて、気が付いたことがあります。

　「あれ？？？　○○がない！」

　何がないのか分かります？

　答えはブログで公開しますね。

　今日もありがとうございました。

　また、お逢いしましょう。

　
　想いつづけて　行動することで　事は実現していく

　まだまだ勉強！　　　　　　　　　　

　さとう

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　 さとうの３６５日出来事が見える１位づくりブログ
http://no1.livedoor.biz/

　 職場の新事実が満載のスタッフブログ
http://blog.livedoor.jp/nna_osaka/

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　最後に
　 メールマガジン　さとうがゆくで紹介している内容や文章については
　 佐藤自身が刺激を受けた出来事をリアルに表現しています。

　登場する講師の方々や友人達のことばを忠実に再現したものでは
　 ありません。

　ご理解のほどよろしくお願いいたします。
　
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　 このマガジンは、
　 「経営者(さとう)の事業に対する熱い想い」を
　 リアルに正直にお伝えしたいと想っています。

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