ホームページ制作/集客コンサルティング会社/大阪・東京/成功事例豊富。経営戦略なら企業独自のＮｏ．１価値を発見するエヌ・エヌ・エー・テンダーサービス

これまでは社長として何をどう動いたらいいのかわかりませんでした。今思うに、戦術のまねごとばかりしてきて、場当たり的な行動しかしていなかったなぁと感じています。

受講のきっかけは、「先生の講演を聴いて、自分に足りないのはこれだ！」と思ったんです。迷うことなく、あきない実践道場に申し込みました。
戦略を学ぶことは初めてでしたが、豊富な体験や事例から説明してもらえるので分かりやすく、どれもすぐに実践できることばかりでした。
その結果、今までなぜ自分がうまく行かなかった理由が良くわかりました。

今年の４月、見学会の案内チラシをつくりました。これまでは本に書いてあるようなことをマネて、思考錯誤しながらチラシをつくりました。見学会への案内折り込みチラシ４万枚。
来場者はたったの２名でした。

その時は、「この地域は本当に深刻な不況なんだ」と思っていました。

約２ヶ月後、道場で学んだ戦略を実践しました。
チラシは1万５千枚と半分以下に減らしました。ところが、33組の方が見学会へ来てくださいました。来場者２日間　33組　アンケート25組 OB客３組 残りは近隣の方。
25組のうち新築リフォームを考えている方は2/3ぐらいの方でかなりいいお客さんが集まりました。

実は…全然、不況ではないんですね！　これまで教えていただいたことを自分流にまとめて、整理して必ず成功したいと思います。

ランチェスターの法則に関しては、予備知識はあったのですが、知識としては理解できていてもそれをどう実践に移せばよいのかということがわかっていませんでした。

しかし佐藤先生と出会い、「社長の強い想いや熱意というものがあって初めて経営というものは変えられるのだ」ということを指摘されて、頭だけではなく心からとても深く共感できたのです。

企業というものは商品やサービスを売って利益をあげる場所であると同時に、「心」もお客様に届けなくてはいけないというような話はよく耳にします。しかし、具体的にどう戦略・戦術にそれを反映させるのか、どんな具体策を実践すればお客様に心が届くのかといったことまで教えてくれるセミナーは滅多にないでしょう。

私は『あきない実践☆道場』でそれを学び、商品と心を一緒にお客様にお届けすることで自社の商品を輝かせる、つまりより価値を高めるやりかたを学びました。

『あきない実践☆道場』には強い想いを持った人たちが集まってきます。そこに佐藤先生の熱意が加わり、知識プラスアルファの自乗作用が働きます。私も同期生とのコラボによる新ビジネスを企画したり、他の期の生徒さんとの交流も始まりました。 知人の経営者にもこの道場のことを積極的に勧めていきたいです。

最初から、他のセミナーとは一味違うだろうという予感もあった「あきない実践道場」ですが、期待のレベルをはるかに超える充実感のもとに卒業となりました。
佐藤先生やエヌエヌエーテンダーサービスのスタッフの皆さん、そして同期生との出会いはこれからも私の貴重な宝です。

今まで私の営業のやり方は紹介営業だけに頼ってきたところがありました。しかし今後の自社の拡大を考えた時に、それだけでは限界を感じていたところ佐藤先生のメルマガ「さとうがゆく」で『あきない実践道場』のことを知り、参加してみました。

このセミナーに参加したことで、経営の改善手順を具体的にどうするべきか考えシナリオにまとめる方法を学ぶことができました。

会社を伸ばしてゆくためには、まず「伸ばすためのしくみ」をよく知らなくてはなりません。特に営業に関しては「営業のしくみ」がわかっていなくては効果的な策を立てることなど出来ないのです。

私はこれまでにもランチェスターに関する本を読んだり、セミナーに参加してみたりと、ある程度の知識は持っていたのですが、「中小企業にこういう考え方は必要だな、重要だな」ということは漠然と理解できても、自分が実践する段階にまでは理解を深められなかったのです。

しかし、佐藤先生のお話は中小企業に即したとても実践的な内容で、漠然としていたイメージを具体的なカタチに具現化し、さらにどこから手をつけてどう進めてゆくのかという段取りまでが見えるようになりました。

「そうか、アドバイスやコンサルティングというのは、ここまで実地に降りて相手と同じ目線で一緒になってやらなくてはいけなかったのか！」と目からウロコが落ちた思いでした。

私も職業柄お客様の相談に乗ることが多いのですが、「なかなか行動につながらない？」というケースもあります。もう一度原点に帰って佐藤先生のように、より具体的にシンプルにお客様にわかりやすく伝えて行きたいと思います。

当社も、3年後に10人体制を整えるという具体的な目標に向かって組織作りを進めています。佐藤先生、スタッフの皆さん、本当にありがとうございます！

『あきない実践道場』で学んだことを実践するためには、特別な技術や才能は必要ありません。必要な理論を理解し、自分の会社の場合はどのようにそれをあてはめるかを導き出して、それを実践してゆくだけでよいのです。

例えば葉書を使って顧客を維持するような戦略は、そのやり方を覚えて実践する意思さえあれば誰にでも出来ることだと思います。
（実践する勇気とモチベーションを維持することが一番難しいのですが…）

佐藤先生は他社での成功事例をたくさん持っておられます。その数々の成功事例を学んで、自社にどう応用し取り入れていくかといったことを誰にでもわかりやすく教えてくださり、問題点は一緒に考えてくださるのです。経営手法は時代によってどんどん変化してゆきますが、佐藤先生はいつも現場の最新情報をたくさん仕入れて来られるので非常に実用的で今の時流にも合っていると思います。

また、手がけられた成功事例のひとつひとつにおいても経営者を実によく見ておられ、「経営者が欲しいと思っている情報をあげる」ということを実践しておられるように感じます。

私達生徒についてもひとりひとりを深く理解して一方通行のコミュニケーションではなく、聞く耳をちゃんと持ってくれているのがとても嬉しく感じました。

セミナーは中身ももちろん重要ですが、やはり先生の人柄や、親身になってちゃんとこちらのことを考えていてくれるということのほうがもっと重要でしょう。そこが『あきない実践道場』の凄さでもあり有難さだと思います。こういうセミナーは他にはないのではないでしょうか。

「実践道場」というだけあって、『あきない実践道場』では非常に実践的な戦略や戦術といったことを教えてくれるところがよかったですね。 「こういう風にやればこうなるんだ。こういう時はこうしなくてはいけなかったんだ」という経営のルールや法則が具体的に見えてきます。

私はここで学んだことは社員教育の徹底、顧客満足度管理など出来る限りすぐに実践するようにしています。
例えば従来の場合、当社にお問い合わせをしてくださったお客様に対しては営業担当者がご訪問してご提案と見積りを差し上げるのですが、今まではそこでいったんお客様へのアプローチが終わっていたのです。

しかし、そうした見込顧客に対して月に一回手書きの葉書を継続して送り続けることによってお客様から感謝の言葉やお便りをいただけるようになりました。

今までは自分で勝手に「お客様は喜んでくださっているだろう」と漠然と想像していたのですが、それが目に見えるカタチになったのです。こうして得られた顧客情報を営業担当者が活動しやすいデータとして管理することも『あきない実践道場』で学んだことを基に工夫しています。

私は今までにいろんなセミナーに参加してきましたが、大半のセミナーは大雑把というか根本的な話があって、「総論はこうだから自社に適合する各論は自分で考えなさい」というような突き放されたところがありました。

佐藤先生は理論だけでなく多くの成功事例をお持ちですからお話に説得力があり、いちいち「なるほど、そうだなあ」と腑に落ちるのです。「ここをこうしたらこうなりますよ」というような起承転結の部分、細かい戦略や戦術の部分まで個別に教え、一緒に当社のことを考えてくださるのが嬉しかったですね。

あきない実践道場を受講してから、お客様に対する考え方が大きく変わりました。

お客様が喜んでいただけることをしよう！！
お客様のプラスになることを考えよう！！
お客様が当社のファンになるように考えよう！！
これも出来る、あれも試そう、こうしたらこうなるんだ！！

と四六時中考えるようになりました。
すると実際に当社のファンが増えたのには驚きました。

私はまだ独立して日が浅く経営者としての経験が不足しているため、「これからお客様にこんなサービスをご提供していきたい」という夢や理想の部分と、今現在自分に出来ることを混同して考えていました。

経営者というものは自分のやりたいこととやれること、優先順序などが頭の中で混乱しがちです。それを理論立てて考えていくやりかたが『あきない実践道場』のセミナーで身に付けられたのは私にとって大きな収穫でした。

そして、ランチェスターの法則を学ぶことにより、「いくら戦術に力を入れてもその前の戦略が明確でなくては無意味だ」ということにも気づきました。
「経営ってここまで考えなくてはいけないのか…」と思い知らされたセミナーでした。

『あきない実践道場』に参加した当時、私は経営上のある悩みを抱えていました。佐藤先生にそのことを説明すると、「解決策には大きくふたつの選択肢があるよ」といってAとBのアドバイスをご提示してくださいました。

先生ご自身はたぶん私にAの選択肢を勧めたかったのだと思いますが、私の気持ちはBに傾いていました。すると先生は、「じゃあBの方向で、具体的にちゃんと解決できる方法を考えていきましょう」と言ってくださったのです。

一方的に結論を押し付けるのではなく、私に出来るやりかたを一緒に考えてくださったことに感激しました。

同期生の皆さんは学んだことをスピーディに実践に移しています。これには大きな刺激を受けています。今私もここで学んだことを経営の実践に移しているところです。

当社は新築住宅・公共事業・住宅のリフォームなどを手がける建設業を行っていますが、現在は特にリフォームの需要に注目し、リフォーム事業を経営の柱にしようとしています。
しかし、こうした経営転換を確立するためには、必然性のあるシナリオが必要でした。

私達の商売を例に挙げるなら、家を建てる時はまず「こういう家が建てたい」という漠然とした思いを、まず要望項目として間取りや仕様を定めます。次にそれを具体的で精密な設計図に起し、必要な資材と人員を見定めて調達し、着工はいつで竣工はいつかという予定を立て、何から工事を始めるかという段取りを決めて工事にかかります。

私は建築に関するこうした手腕はあっても経営改善のための段取りというものがよくわかっていなかったのですね。原理原則を実践に落とし込むための知識と手法を知らなかったのです。

『あきない実践道場』のことを知ったときも、参加しようかどうか迷いました。けれど何かの縁を感じたのでしょう、「人生はどうせ賭けなのだから、何かひらめくモノを感じたのなら思い切ってこれに賭けてみよう」と飛び込んだのです。

会社というものは生き物です。「現在」も大事。「将来」も大事。確かなのは今生きているということだけで、明日何が起きるかわかりません。だからこそ経営者は将来のために今何をするのかを可能な限りの情報と知恵を集めて判断を下さなくてはなりません。

将来が不確かだからこそ、出来るだけ勝ち目のありそうな方向に「賭ける」ことが必要なのです。もちろんそこには運もあれば縁もあります。

会社の経営がいつも一か八かでは困りますが、どうやら今回の賭けは私の勝ちだったようで、佐藤先生と巡り会えたことで自分なりの経営改善方針を固めることが出来ました。どうもありがとうございます。

「なるほどなぁ、やっぱり佐藤先生は違うなぁ。これでないとアカンのや！」 これが私が『あきない実践道場』に参加した後の感想です。

道場に参加する前は経営改善といってもなにをどうやればよいのかわからず、毎日不安な日々を過ごしていました。壁にぶちあたっても誰も助けてくれない、何も教えてくれない。社長というのはつくづく孤独な商売ですね。

自分の会社の良さはわかっていたつもりです。しかし「何が強みか？」と聞かれて「はい、こういうところが他社にはない強みです！」と明快に答えることは出来ませんでした。強みというものは他社と比較してお客様のニーズを理解して初めてわかるものですからね。

当社には経営コンサルティングが必要だということは常々考えていて、いろいろ探すうちに『あきない実践道場』に出会い、すぐに申し込んだんです。

けれど、佐藤先生の「何かで一番になれ。一位づくりをしよう」という言葉にも最初は「そんなん無理」と感じていました。迷っていた時間が長すぎて自分の進む方向を見失っていたんですね。

けれどだんだんランチェスターに対する理解も深まり、細かい戦略や具体的なアドバイスを受けているうちに以前のことを思い出して「あの局面でどうするかをもっと考えていれば…」と思い当たることがたくさんありました。それを反省するとともに「周囲が壁に阻まれたら、まずどの壁を破ろうか？」という前向きな気持ちにもなれたのです。

私にとっては大きな転機となりました。

佐藤先生に、そして『あきない実践道場』に出会わなかったら自分はどうなっていただろうか…と思うと、つくづく縁というものを感じます。今では社員に向かって「俺についてこい！」と言えるぐらい自分の中に明確な方向性が出来ましたし、社員も理解して私について来てくれています。

すぐに目に見える結果に結びつかないかも知れませんが、当社にとってはこの状態がまず必要だったんですね。きっとこれから変わっていくと思う、いや、変えてゆきますよ。

『あきない実践道場』に参加する前の私は、会社の将来に対するビジョンが漠然としていて経営に焦りを感じていました。他社の成功事例ばかり気になり、自分だけが取り残されてゆくような不安に陥るのです。

けれど『あきない実践道場』で自分の会社をどうしたいのか、どんな経営者になりたいのか。それをイメージして具体的な目標を置くことで、これまでフラフラしていた自分に一本ビシッと筋が通ったように思います。

佐藤先生は生徒にとても親身に接してくださいます。高いところから一般論や理想論を押し付けるのではなく、生徒ひとりひとりを見てその人に合ったやりかた、その人に出来るやり方を個別に一緒に考えてくれるのです。

私の場合は、佐藤先生から「自分にとっての成功とは何？他人と自分の成功とは全然違うものだよ」と言われました。そしてセミナーを通じて私は自分の価値観において自分は今どのあたりにいるのか、まず足元を見て現実を踏まえ、そこから着実に未来を変えてゆくのだという考え方を身に付けたのです。ある意味、ここで自分の意識は180度転換したと思います。

自分にとって最大のライバルは自分です。変わりたいと願う自分。でも変えようにも具体的にどこから何に手を付けてよいのかわかりません。モタモタしているうちに「どうせ変われない・・・」とあきらめてしまうネガティヴな自分が出てきます。弱い自分に打ち勝つためには、気合いだけではなく具体的な方法を教えてくれる場所が必要だったのです。

「自分の今やるべきことが見えない」という方は是非この『あきない実践道場』に参加してみていただきたいですね。

私は税理士事務所を経営していますが、経営者としては2008年の9月に独立したばかりの駆け出しです。どんなお客様にどのようなサービスをどうやって提供してゆくのかといったビジョンをまるで持っていませんでした。このまま「戦略なき経営」を続けていたのでは将来はない。それが『あきない実践道場』に参加した理由です。

このセミナーは、私の中でも考えが整理できていなかった自社の商品やサービスを見つめ直すよい機会となり、またランチェスターの法則を学ぶことによって経営の羅針盤を作ることが出来ました。

これからも経営上の問題で迷ったり立ち止まったりすることはあると思いますが、この羅針盤を得られたことによって経営の原点、自分の目的、会社としての戦略といったものの方向を見失わずに済むと思います。

経営理論や成功法則を教えてくれるセミナーや書籍は巷に溢れていますが、それを提供しておられる方は大企業で経験を積んできた方や大企業をクライアントにしてきた先生ばかりです。私はそういうノウハウがはたして中小企業や零細企業の実状に合うのかな？という疑問をずっと感じていました。

しかし佐藤先生のご経験やお考えは小企業・零細企業をベースに磨かれたもので「これなら零細企業にもピタリとあてはまる！」と納得できました。

『あきない実践道場』で学んだことは私が顧客企業に今後アドバイスやコンサルティングを行う上でもずっと使える、役に立つと思っています。

経営者は常に自分で情報を収集し、自分で考え判断して経営の進路を決めなくてはなりません。しかし日々の業務に追われているうちに流されて方向性や目的を見失うことも多いのではないでしょうか。

『あきない実践道場』に参加することで初志を思い出したり見つめ直したりする時の基準となる「羅針盤」が得られ、正しい方向・あるべき方向への軌道修正も出来ると思うのです。

私が『あきない実践道場』に参加したのは、ちょうど社長に就任した時期でした。

トップになると自分の立場が全く変わります。例えば従業員への態度も従来とは一線を画するべきなのか、将来のビジョンをどう持つべきか。朝礼での話題選びから社員教育まで、「社長としての自分の在り方」がいちいち問われる立場になったのです。

『あきない実践道場』では規模の大小を問わず多くの経営者が「自社をNo.1にする！」という同じ志を持って学んでいます。同じ立場で何でも相談できる仲間は私にとって非常に心強い大きな財産となりました。

『あきない実践道場』では、小規模の会社のやり方を例に挙げて実践的な講義が行われます。「当社の規模はもう少し大きいのだが、このやり方が適用できるのか？」と当初は若干不安を感じたものでした。

しかしそれは逆で、佐藤先生の凄いところはランチェスターをどんな小規模企業であっても実践できるよう工夫なさった点にあり、今後どれだけ企業が成長しても応用できるという柔軟性に富んだものだったのです。

当社の場合、従来BtoBがメインだった営業スタイルをどうBtoCに対応させるかという問題を抱えていました。エンドユーザーの気持ちを掴むにはどうしたらよいか、お客様を大切にするとはどういうことなのかを徹底的に学んだのです。

従来はほとんど紹介だけだった新規顧客も、自らお客様との接点を増やし積極的に開拓するようになりました。例えばモニターキャンペーンの実施。キッチンの一部をリフォームするモニターを募集し、施工事例が集まったら、同一エリアに「モニター様のキッチンがこう変わりました！」というチラシを打つのです。これでお客様からの問い合わせが相次ぐようになりました。

並行して飛び込み営業も行っていますが、『あきない実践道場』で学んだ「お話を聞いていただける機会づくり」のしくみを考え実践したことでほぼ100％のアポイント率が達成できています。今では従業員のモチベーションも高まり、会社全体の雰囲気が非常に前向きで意欲的に変わりました。

この勢いを持続させ、将来は東京にも進出したい。夢は膨らむ一方です。